Politika privatnosti
Politika Privatnosti
OPŠTE INFORMACIJE
1. Politika privatnosti
Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne
podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa
dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora
uključujući
mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo nama.
LIČNE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO
Prilikom prikupljanja ličnih podataka od strane korisnika, naš primarni cilj je da Vam omogućimo najbolji i
najjednostavniji pristup servisu za naručivanje putem sajta www.tedyshop.rs Samim tim, da bi smo
uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam sledeći lični podaci: ime i prezime, adresa, e-mail,
kontakt telefon.
Obaveštenje u smislu člana 15. Zakona o zaštiti podatak o ličnosti
Svrha prikupljanja podataka jeste prethodno naveden, odnosno svrha prikupljanja jeste omogućavanje
najboljeg I najjednostavnijeg pristupa servisu za naručivanje putem sajta www.tedyshop.rs Navedene
podatke nećemo koristiti u bilo koje druge svrhe niti ćemo davati trećim licima i smatraju se poslovnom
tajnom.
Kada pregledate stranice na adresi www.tedyshop.rs to činite anonimno. Tom prilikom ne prikupljamo
Vaše lične informacije.
Lične informacije dajete prilikom popunjavanja forme za naručivanje nekog od naših proizvoda, kao što
su ime i prezime, adresa, telefonski broj ili adresa elektronske pošte.
Lične informacije prikupljamo i putem chatbota-Kraken kao što su ime i prezime, telefonski broj ili adresa
elektronske pošte. Lične informacije se čuvaju u Kraken bazi podataka i u našoj bazi podataka. Podaci se
koriste isključivo za prodajne i marketinške svrhe. Podatke iz baze je moguće obrisati na Vaš zahtev.
Softver (skript) na našem sajtu koristi tzv. kolačiće (cookies) za prikupljanje informacija o načinu
korišćenja naših Internet stranica. Na grupnoj osnovi se prikupljaju i prate informacije o serveru na koji je
priključen Vaš računar, vrsti Vašeg internet čitača (npr. Firefox ili Internet Explorer). Ove informacije
koristimo isključivo u statističke svrhe.
UPOTREBA INFORMACIJA
Uz pomoć podataka koje nam dajete u formi za naručivanje na našem sajtu, bićemo u mogućnosti da
Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine ali dobijate i
mogućnost da pošaljete reklamaciju kao i to da učestvujete u promocijama.
Mi interno koristimo podatke o našim korisnicima da statistički analiziramo korišćenje sajta da bi smo
poboljšali sadržaj, izmerili interesovanje klijenata za naše različite usluge i proizvode, odnosno našu
ponudu kao i da prilagodimo sadržaj našeg sajta i strukturu istog.
Navedene podatke nećemo koristiti u bilo koje druge svrhe niti ćemo davati trećim licima i smatraju se
poslovnom tajnom, odnosno čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Dostavljanje navedenih ličnih podataka jeste dobrovoljno, a obaveznost I pravni osnov ove Politike
privatnosti jeste član 10 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da pristanak za obradu opozovete, a pravne
posledice u slučaju opoziva sastoje su u okolnosti da nećete moći uživati usluge koje pruža sajt
www.tedyshop.rs
U slučaju nedozvoljenje obrade ličnih podataka, imate pravo na naknadu štete i druga prava u skladu sa
važećim pravnim propisima.
PRISTANAK NA OBRADU LIČNIH PODATAKA
Popunjavanjem forme za naručivanje na našem sajtu, prihvatate ovu Politiku privatnosti, odnosno uslove
o davanju ličnih podataka u pomenute svrhe, odnosno ima se smatrati a u skladu sa Zakonom o zaštiti
podataka o ličnosti da ste pristanak, a pošto ste, prethodno, obavešteni u smislu člana 15. Zakona o
zaštiti podataka o ličnosti, za obradu gore navedenih ličnih podataka
DECA
Mi ne koristimo stranice za namerno prikupljanje podataka od dece ispod 14 godina, niti za prodaju
proizvoda ili usluga istima.
POVEZANE INTERNET STRANICE
Morate biti svesni da druge Internet stranice do kojih možete doći koristeći link na stranicmogu
sadržavati odredbe o zaštiti podataka o ličnosti koje se razlikuju od ovde navedenih odredaba.
IZMENE IZJAVE O PRIVATNOSTI
Sve izmene naše izjave o politici privatnosti na Internet stranici www.tedyshop.rs biće objavljene ovde
kako biste bili u potpunosti obavešteni o zaštiti privatnosti koju nudimo i mogućnostima odabira koje su
Vam na raspolaganju u pogledu našeg korišćenja ličnih informacija.
Zaštita poverljivih podataka o transakcijia
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u
zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se
tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici
nisu dostupni našem sistemu.
OPŠTE INFORMACIJE
1. Politika privatnosti
Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne
podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa
dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora
uključujući
mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo nama.
LIČNE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO
Prilikom prikupljanja ličnih podataka od strane korisnika, naš primarni cilj je da Vam omogućimo najbolji i
najjednostavniji pristup servisu za naručivanje putem sajta www.tedyshop.rs Samim tim, da bi smo
uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam sledeći lični podaci: ime i prezime, adresa, e-mail,
kontakt telefon.
Obaveštenje u smislu člana 15. Zakona o zaštiti podatak o ličnosti
Svrha prikupljanja podataka jeste prethodno naveden, odnosno svrha prikupljanja jeste omogućavanje
najboljeg I najjednostavnijeg pristupa servisu za naručivanje putem sajta www.tedyshop.rs Navedene
podatke nećemo koristiti u bilo koje druge svrhe niti ćemo davati trećim licima i smatraju se poslovnom
tajnom.
Kada pregledate stranice na adresi www.tedyshop.rs to činite anonimno. Tom prilikom ne prikupljamo
Vaše lične informacije.
Lične informacije dajete prilikom popunjavanja forme za naručivanje nekog od naših proizvoda, kao što
su ime i prezime, adresa, telefonski broj ili adresa elektronske pošte.
Lične informacije prikupljamo i putem chatbota-Kraken kao što su ime i prezime, telefonski broj ili adresa
elektronske pošte. Lične informacije se čuvaju u Kraken bazi podataka i u našoj bazi podataka. Podaci se
koriste isključivo za prodajne i marketinške svrhe. Podatke iz baze je moguće obrisati na Vaš zahtev.
Softver (skript) na našem sajtu koristi tzv. kolačiće (cookies) za prikupljanje informacija o načinu
korišćenja naših Internet stranica. Na grupnoj osnovi se prikupljaju i prate informacije o serveru na koji je
priključen Vaš računar, vrsti Vašeg internet čitača (npr. Firefox ili Internet Explorer). Ove informacije
koristimo isključivo u statističke svrhe.
UPOTREBA INFORMACIJA
Uz pomoć podataka koje nam dajete u formi za naručivanje na našem sajtu, bićemo u mogućnosti da
Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine ali dobijate i
mogućnost da pošaljete reklamaciju kao i to da učestvujete u promocijama.
Mi interno koristimo podatke o našim korisnicima da statistički analiziramo korišćenje sajta da bi smo
poboljšali sadržaj, izmerili interesovanje klijenata za naše različite usluge i proizvode, odnosno našu
ponudu kao i da prilagodimo sadržaj našeg sajta i strukturu istog.
Navedene podatke nećemo koristiti u bilo koje druge svrhe niti ćemo davati trećim licima i smatraju se
poslovnom tajnom, odnosno čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Dostavljanje navedenih ličnih podataka jeste dobrovoljno, a obaveznost I pravni osnov ove Politike
privatnosti jeste član 10 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da pristanak za obradu opozovete, a pravne
posledice u slučaju opoziva sastoje su u okolnosti da nećete moći uživati usluge koje pruža sajt
www.tedyshop.rs
U slučaju nedozvoljenje obrade ličnih podataka, imate pravo na naknadu štete i druga prava u skladu sa
važećim pravnim propisima.
PRISTANAK NA OBRADU LIČNIH PODATAKA
Popunjavanjem forme za naručivanje na našem sajtu, prihvatate ovu Politiku privatnosti, odnosno uslove
o davanju ličnih podataka u pomenute svrhe, odnosno ima se smatrati a u skladu sa Zakonom o zaštiti
podataka o ličnosti da ste pristanak, a pošto ste, prethodno, obavešteni u smislu člana 15. Zakona o
zaštiti podataka o ličnosti, za obradu gore navedenih ličnih podataka
DECA
Mi ne koristimo stranice za namerno prikupljanje podataka od dece ispod 14 godina, niti za prodaju
proizvoda ili usluga istima.
POVEZANE INTERNET STRANICE
Morate biti svesni da druge Internet stranice do kojih možete doći koristeći link na stranicmogu
sadržavati odredbe o zaštiti podataka o ličnosti koje se razlikuju od ovde navedenih odredaba.
IZMENE IZJAVE O PRIVATNOSTI
Sve izmene naše izjave o politici privatnosti na Internet stranici www.tedyshop.rs biće objavljene ovde
kako biste bili u potpunosti obavešteni o zaštiti privatnosti koju nudimo i mogućnostima odabira koje su
Vam na raspolaganju u pogledu našeg korišćenja ličnih informacija.
Zaštita poverljivih podataka o transakcijia
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u
zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se
tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici
nisu dostupni našem sistemu.